1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf alle über die Website https://plus.top-train.eu angebotenen Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Online-Kurse, Seminare, Schulungen, Lehrgänge, Prüfungen sowie jegliche weitere Aktivitäten, Aktionen, Maßnahmen und Veranstaltungen (nachfolgend zusammenfassend als „Kurse“ bezeichnet), die von der TOP TRAIN Unternehmensberatung & Training GmbH (nachfolgend als Top Train+ bezeichnet) durchgeführt werden.

2. Vertragsgegenstand

Top Train+ bietet eine Vielfalt an Online-Kursen an, die darauf abzielen, Wissen und Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen zu vermitteln. Jeder Kurs ist speziell konzipiert, um eine hochwertige Lernerfahrung sicherzustellen:

1. Kursinhalte und Rahmenangaben: Unsere Online-Kurse decken eine breite Palette von Themen ab. Jeder Kurs besteht aus Videolektionen, interaktiven Übungen, schriftlichen Materialien und anderen Lernressourcen, die online zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Kursinhalte als Rahmenangaben zu verstehen sind und geringfügige Anpassungen aufgrund von Aktualisierungen oder spezifischen Lernanforderungen erfahren können.
2. Technische Voraussetzungen: Für die Teilnahme an unseren Kursen ist ein Computer mit einer stabilen und guten Internetverbindung notwendig. Dies gewährleistet ein optimales Lernerlebnis und den reibungslosen Zugriff auf unsere Kursmaterialien und Online-Ressourcen.
3. Kurseinheiten: Die Kursdauer wird in Unterrichtseinheiten (UE) angegeben, wobei eine Unterrichtseinheit 45 Minuten entspricht. Die Gesamtanzahl der Unterrichtseinheiten variiert je nach Kurs.
4. Persönliches Coaching: Einige unserer Kurse beinhalten persönliche Coaching-Sessions als Teil des Lernprozesses. Diese Option ist jedoch nicht bei allen Kursen verfügbar und ist in der jeweiligen Kursbeschreibung spezifiziert.
5. Zugangs- und Nutzungsbedingungen: Der Zugang zu Kursinhalten wird für einen festgelegten Zeitraum gewährt. Teilnehmer erhalten nach Registrierung und Bezahlung Zugangsdaten für die Kursmaterialien und -ressourcen.
6. Einschränkungen und spezielle Bedingungen: Für einige Kurse können spezifische Voraussetzungen gelten, die in der Kursbeschreibung angegeben sind. Teilnehmer sollten diese Anforderungen vor der Anmeldung prüfen.
7. Zertifizierung/Teilnahmebestätigung und Abschluss: Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Teilnehmer ein Zertifikat oder Teilnahmebestätigung, das ihre Teilnahme und die erworbenen Kenntnisse bestätigt.

3. Kursanmeldungen / Registrierung und Vertragsabschluss

Top Train+ ermöglicht eine einfache und transparente Registrierung für unsere Kurse und Veranstaltungen. Der Prozess und die Bedingungen für die Registrierung und den Vertragsabschluss sind wie folgt:

1. Anmeldeverfahren: Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt online über unsere Website https://plus.top-train.eu. Wählen Sie den gewünschten Kurs aus, füllen Sie das Anmeldeformular mit den erforderlichen persönlichen Informationen aus und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen zum Kurs und zum Zugang zu den Kursmaterialien.
2. Vertragsabschluss: Mit der Anmeldung zu einem Kurs und der Erfüllung der Zahlungsverpflichtung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Teilnehmer und Top Train+ zustande. Die genauen Kursbedingungen, einschließlich der Stornierungs- und Rückerstattungsregelungen, sind auf unserer Website aufgeführt.
3. Bedingungen für die Vertragsannahme: Die Annahme des Vertrags durch Top Train+ erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des gewählten Kurses und der erfolgreichen Zahlungsabwicklung. Sollte ein Kurs bereits voll belegt sein oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung anzubieten.
4. Datenschutz bei der Registrierung: Ihre persönlichen Daten, die während des Anmeldeprozesses erhoben werden, unterliegen unserer Datenschutzvereinbarung, welche auf unserer Website einsehbar ist. Wir gewährleisten den Schutz und die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten.
5. Änderungsvorbehalt: Top Train+ behält sich das Recht vor, Kursangebote zu ändern oder zu stornieren. In solchen Fällen werden die Teilnehmer so früh wie möglich informiert und es werden alternative Kursangebote oder eine Rückerstattung angeboten.

4. Zahlungsbedingungen & Rabatte

Top Train+ bietet flexible Zahlungsmöglichkeiten für unsere Kurse und Veranstaltungen, die sowohl Privat- als auch Firmenkunden entgegenkommen:

1. Preisgestaltung: Die Preise für unsere Kurse sind auf der Website https://plus.top-train.eu ersichtlich. Es gibt die Option, die Kursgebühren entweder in einer einmaligen Summe oder in monatlichen Raten zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass die monatliche Zahlungsoption aufgrund des höheren Verwaltungsaufwands mit einem Aufschlag versehen ist.
2. Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Online-Zahlungen als bequeme und sichere Option. Bei der Buchung eines Kurses können Sie wählen, ob Sie die Gebühr einmalig oder in monatlichen Raten bezahlen möchten.
3. Überweisung als Ausnahme: In Ausnahmefällen und nach vorheriger Vereinbarung ist auch die Zahlung per Überweisung möglich. Diese Option muss im Vorfeld mit Top Train+ abgestimmt und schriftlich bestätigt werden.
4. Zahlungsfristen: Die Fälligkeit der Zahlungen richtet sich nach der gewählten Zahlungsoption. Bei einmaliger Zahlung ist der Betrag sofort bei der Buchung fällig. Bei der monatlichen Zahlungsoption wird der Betrag monatlich zum festgelegten Datum abgebucht.
5. Umgang mit Zahlungsverzögerungen oder -ausfällen: Bei verspäteten Zahlungen oder Zahlungsausfällen behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und den Zugang zu den Kursen zu beschränken, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Bei anhaltenden Zahlungsverzögerungen kann dies zur Kündigung der Teilnahme führen.Zusätzlich gilt: Eine Zugangsbeschränkung aufgrund eines Zahlungsausfalls hat zur Folge, dass am Kursende keine finale Teilnahmebestätigung ausgestellt werden kann. Sollten die Teilnahmegebühren über Fördermittel des AMS (Arbeitsmarktservice) finanziert worden sein, kann dies zur Folge haben, dass zu Unrecht erhaltene Fördergelder sowie entstehende Folgekosten vom AMS zurückgefordert werden. Top Train+ übernimmt in solchen Fällen keine Verantwortung für die Rückforderung und kann keine Rückerstattung bereits getätigter Teilzahlungen übernehmen. Wir empfehlen, sich bei finanziellen Schwierigkeiten umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, um eine mögliche Lösung zu finden.

Top Train+ bietet gelegentlich Rabatte auf unsere Kurse und Veranstaltungen an. Diese Rabatte richten sich nach folgenden Bedingungen:

1. Rabattaktionen: Zeitlich begrenzte Rabattaktionen werden auf unserer Website https://plus.top-train.eu und über unsere Marketingkanäle bekannt gegeben. Die Details und die Gültigkeitsdauer des Rabatts werden bei der Ankündigung klar definiert.
2. Anspruch auf Rabatte: Rabatte können an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, wie z.B. die Buchung eines Kurses bis zu einem bestimmten Datum, die Mitgliedschaft in bestimmten Gruppen oder Organisationen oder die Teilnahme an speziellen Programmen.
3. Verwendung von Rabattcodes: Wenn Sie einen gültigen Rabattcode besitzen, geben Sie diesen bitte bei der Buchung des Kurses ein. Der Rabatt wird dann automatisch auf den Gesamtpreis angewendet.
4. Kombination von Rabatten: Sofern nicht anders angegeben, können Rabatte nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden.
5. Rückwirkende Rabatte: Rabatte gelten nur für neue Buchungen und können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Buchungen angewendet werden.
6. Keine Auszahlung von Rabatten: Rabatte sind ausschließlich für die Reduzierung des Kurspreises bestimmt und können in keinem Fall ausgezahlt oder in anderer Weise monetär vergütet werden.
7. Änderungen der Rabattbedingungen: Top Train+ behält sich das Recht vor, die Bedingungen von Rabatten jederzeit zu ändern oder zu beenden. Bereits getätigte Buchungen, die unter den ursprünglichen Bedingungen eines Rabatts erfolgten, bleiben von solchen Änderungen unberührt.

Durch die Inanspruchnahme von Rabatten erklären sich die Teilnehmer mit den spezifischen Bedingungen des jeweiligen Rabatts einverstanden.

5. Stornierung und Rückerstattung

Top Train+ versteht, dass Umstände eintreten können, die eine Stornierung Ihrerseits erforderlich machen. Die nachfolgenden Richtlinien gelten für Stornierungen und Rückerstattungen:

1. Stornierungsfrist: Eine Stornierung eines Kurses oder einer Veranstaltung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Teilnehmer, die sich für einen Kurs angemeldet haben, können diesen bis zu 14 Tage vor dem geplanten Startdatum ohne Kosten stornieren.
2. Rückerstattung bei fristgerechter Stornierung: Bei Stornierungen, die mindestens 14 Tage vor Kursbeginn eingehen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Kurspreises. Die Rückerstattung wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung geleistet.
3. Späte Stornierungen: Für Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Kursstart eingehen, wird eine Stornierungsgebühr von 50% des Kurspreises erhoben. Der Restbetrag wird auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
4. Nichterscheinen und Abbruch: Bei Nichterscheinen oder Abbruch des Kurses durch den Teilnehmer nach Kursbeginn besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
5. Sonderregelung für Bildungskarenz: Teilnehmer, die eine Bildungskarenz in Anspruch nehmen und deren Förderung durch das AMS (Arbeitsmarktservice) nicht bewilligt wird, können von einer kostenfreien Stornierung Gebrauch machen. Hierfür ist die Vorlage des negativen Bescheids des AMS erforderlich. Diese Regelung gilt unabhängig von der oben genannten Stornierungsfrist.
6. Änderungen durch Top Train+: Sollte Top Train+ gezwungen sein, einen Kurs abzusagen oder wesentlich zu ändern, werden die Teilnehmer umgehend informiert. In diesem Fall haben die Teilnehmer Anspruch auf volle Rückerstattung oder können wählen, den Kurs zu einem alternativen Termin wahrzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Kurse oder Veranstaltungen besondere Stornierungsbedingungen haben können, die bei der Buchung angegeben werden. Es wird empfohlen, diese zusätzlichen Bedingungen sorgfältig zu lesen.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die auf der Website https://plus.top-train.eu und in den von Top Train+ angebotenen Kursen und Veranstaltungen bereitgestellten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Videos, Audiomaterialien und digitale Downloads, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Top Train+ oder den jeweiligen Urheberrechtsinhabern.

Teilnehmer erhalten eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Kursmaterialien ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Diese Lizenz gestattet es den Teilnehmern, die Materialien zu studieren und für ihre persönliche Weiterbildung zu nutzen. Jegliche Form der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Wiedergabe oder Modifikation der Inhalte, sei es in elektronischer Form, als Druck oder in jeder anderen Form, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Top Train+ oder des jeweiligen Rechteinhabers, ist strikt untersagt.

Die Verwendung der Kursmaterialien oder Teilen davon für kommerzielle Zwecke, die Einbindung in eigene Publikationen oder die Weitergabe an Dritte, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, ist ohne eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch Top Train+ nicht gestattet.

Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, das Urheberrecht sowie alle anderen anwendbaren Gesetze zu respektieren und sich innerhalb der Grenzen der erteilten Lizenz zu bewegen. Verstöße gegen das Urheberrecht und die Nutzungsrechte können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen und zur Kündigung des Zugangs zu den Kursen und Dienstleistungen von Top Train+ führen.

Bei Fragen zur Nutzung der Materialien oder zur Erlangung zusätzlicher Lizenzen für die Nutzung der Inhalte wenden Sie sich bitte direkt an Top Train+.

7. Haftungsausschluss

Die Top Train+ übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung, die Leistungsfähigkeit oder den Zugriff auf die Kurse und Dienstleistungen über die Website https://plus.top-train.eu, oder durch deren Nichtverfügbarkeit entstehen könnten. Dies schließt auch Schäden durch Datenverlust oder durch Viren, die Ihren Computer oder Ihr Equipment beeinträchtigen könnten, ein.

Die bereitgestellten Kursinhalte sind sorgfältig erarbeitet und werden regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann die Top Train+ keine Garantie für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen übernehmen. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der Top Train+ kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Die Teilnahme an den Kursen und die Nutzung der Inhalte erfolgen auf eigenes Risiko der Teilnehmer. Für Schäden, die aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse oder Fähigkeiten resultieren, übernimmt die Top Train+ keine Haftung.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Top Train+ keine Verantwortung für externe Links und deren Inhalte übernimmt. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder bei Personenschäden.

8. Verhaltensregeln für Teilnehmer

Top Train+ legt großen Wert auf eine konstruktive, respektvolle und professionelle Lernumgebung. Daher erwarten wir von allen Teilnehmern unserer Kurse und Veranstaltungen, die über die Website https://plus.top-train.eu angeboten werden, die Einhaltung folgender Verhaltensregeln:

1. Respektvoller Umgang: Alle Teilnehmer, Dozenten und Mitarbeitende sind mit Respekt und Höflichkeit zu behandeln. Diskriminierende, beleidigende oder herabwürdigende Äußerungen hinsichtlich Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung sind strikt untersagt.
2. Aktive und konstruktive Teilnahme: Wir ermutigen zu einer aktiven Teilnahme an Diskussionen und Aktivitäten. Konstruktive Beiträge und Feedback sind willkommen, solange sie respektvoll und sachlich formuliert sind.
3. Einhaltung des Urheberrechts: Die Verwendung von Seminarunterlagen und -inhalten ist nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Jegliche Weitergabe, Reproduktion oder kommerzielle Nutzung der Kursmaterialien ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
4. Vertraulichkeit: Persönliche Informationen oder Details, die während des Kurses geteilt werden, sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht ohne Zustimmung der betreffenden Person weitergegeben werden.
5. Angemessene Online-Kommunikation: In Online-Foren und während virtueller Treffen ist auf eine klare, höfliche und sachliche Kommunikation zu achten. Unangemessenes Verhalten wie Belästigung, Spamming oder die Verbreitung von Schadsoftware ist verboten.

Bei Verstößen gegen diese Verhaltensregeln behält sich Top Train+ das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Möglichkeit, Teilnehmer von der weiteren Kursteilnahme auszuschließen.

Die Einhaltung dieser Verhaltensregeln dient dem Ziel, eine positive und förderliche Lernumgebung für alle Beteiligten zu schaffen und zu erhalten.

9. Datenschutz

Die Wahrung Ihrer Privatsphäre ist für die Top Train+ von höchster Bedeutung. Wir verpflichten uns zum Schutz der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, und behandeln diese Daten stets vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzvereinbarung.

Bei der Anmeldung zu unseren Kursen und Veranstaltungen über die Website https://plus.top-train.eu, sowie bei der Nutzung unserer Dienste, können persönliche Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen oder Userverhalten erhoben werden. Diese Informationen werden ausschließlich zur Durchführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses notwendig.

Wir informieren Sie darüber, dass Sie das Recht haben, Auskunft über Ihre gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken.

Für detaillierte Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzvereinbarung, die auf unserer Website einsehbar ist. Durch die Annahme dieser AGB bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzvereinbarung gelesen haben und dieser zustimmen.

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Datenschutzpraktiken können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie finden unsere Kontaktdaten hier: https://www.top-train.eu/kontakt/

10. Verfahren für Änderungen der Geschäftsbedingungen

Top Train+ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen der AGB werden den Teilnehmern durch Veröffentlichung auf der Website https://plus.top-train.eu bekannt gemacht. Die Änderungen gelten als angenommen und wirksam, wenn der Teilnehmer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Veröffentlichung schriftlich widerspricht. Im Falle eines Widerspruchs behält sich die Top Train+ das Recht vor, das Vertragsverhältnis zu beenden.

Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website https://plus.top-train.eu/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ einsehbar. Mit der weiteren Inanspruchnahme der Kurse oder Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen gelten diese als vom Teilnehmer akzeptiert.

Wir empfehlen den Teilnehmern, regelmäßig die Website zu besuchen und sich über die aktuellen Geschäftsbedingungen zu informieren.

11. Gerichtsstand

Für alle aus oder im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den von Top Train+ angebotenen Kursen und Veranstaltungen entstehenden Rechtsstreitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand Steyr in Oberösterreich vereinbart. Dies gilt sowohl für vertragliche als auch für außervertragliche Ansprüche.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf alle Verträge, die auf Basis dieser Bedingungen geschlossen werden, findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Durch diese Gerichtsstandvereinbarung wird nicht ausgeschlossen, dass Klagen auch an anderen gesetzlichen Gerichtsständen erhoben werden können, sofern dies durch zwingende gesetzliche Vorschriften gestattet wird.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte sich in diesen AGB eine Lücke befinden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle einer Lücke gilt als vereinbart, was nach dem Zweck und Geist dieser AGB als angemessene Regelung in redlicher Weise vereinbart worden wäre, hätte man die Angelegenheit von vornherein bedacht.